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Durch technische Probleme mit unserer neuen Telefonanlage leidet unsere Erreichbarkeit. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung und entschuldigen uns für diese Probleme und daraus entstehende Unannehmlichkeiten.
Falls Sie uns telefonisch nicht erreichen:
- Senden Sie eine E-Mail an Ihre Sachbearbeitung mit dem Betreff „Rückrufwunsch“. Wir melden uns schnellstmöglich.
- Sollte kein Kontakt bekannt sein, nutzen Sie bitte alternativ das Kontaktformular im Extranet.
Hilfe zur Anmeldung
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Wer erhält Zugang zum Extranet?
Das Extranet ist unser kostenloses Serviceportal nur für Mitglieder von GVV Kommunal. Zugang erhalten pro Mitglied bis zu 8 Mitarbeitende auf entsprechenden Antrag.
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Wie beantrage ich einen Extranet-Zugang?
Um einen Extranet-Zugang einrichten zu können, benötigen wir ein Antragsformular. Bitte fordern Sie dieses über extranet@gvv.de an und teilen uns Ihre Mitgliedsnummer mit.
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Was mache ich, wenn ich mein Passwort nicht mehr weiß?
Um ein neues Passwort vergeben zu können, nutzen Sie bitte die Funktion Passwort vergessen. Folgen Sie sodann den Anweisungen in der E-Mail, die an die hinterlegte E-Mail-Adresse verschickt wird.
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Wieso funktionieren meine Zugangsdaten nicht?
Sofern die eingegebenen Daten korrekt sind, wurde Ihr Extranet-Zugang möglicherweise deaktiviert. Zur Freischaltung wenden Sie sich bitte an extranet@gvv.de.
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